الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن الطلبات والتوصيل وتركيباتنا.
أين تقع د. ستفني؟
شركة د. ستفني كوزمتك & خدوج غروب ش.م.م في طرابلس، لبنان. الهاتف +961 81 219 089. البريد stefniecosmetics@gmail.com.
كم تبلغ كلفة التوصيل؟
التوصيل في لبنان $3.00. الطلبات من $85 فما فوق تُشحن مجاناً.
كيف أقدم طلباً؟
تصفح المنتجات، أضفها إلى السلة، ثم أكمل الدفع. أدخل تفاصيل التوصيل واختر طريقة الدفع.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام وWhish Money. قد تُضاف خيارات أخرى قريباً.
كم يستغرق التوصيل؟
تُسلّم معظم الطلبات خلال 3–5 أيام عمل في جميع أنحاء لبنان، حسب منطقتك.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
جميع المبيعات نهائية. نظراً للطبيعة الشخصية والتجميلية لمنتجاتنا، لا نقدّم استرداداً أو استبدالاً.
كيف أتواصل معكم؟
راسلنا على stefniecosmetics@gmail.com أو اتصل على +961 81 219 089. يسعدنا مساعدتك.
لا تزال لديك أسئلة؟
تواصل مع الدعم